Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/05/2026

Sud Camargue Loisirs attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Dénomination : Sud Camargue Loisirs
Forme juridique : Exploitation Agricole à Responsabilité Limitée (EARL)
Siège social : Centre Equestre Les Arnelles, RD570, Route des Saintes-Maries, 13460 Les Saintes-Maries-de-la-Mer
Téléphone : +33 6 03 89 23 79
Email : infos@arnellescamargue.com

2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

2.1 Formulaire de contact

Données collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message.
Finalité : répondre à vos demandes d’information sur nos activités équestres et de loisirs.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

2.2 Système de réservation et paiement en ligne (Stripe)

Lorsque vous effectuez une réservation et/ou un paiement en ligne sur notre site, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, détail de la prestation réservée (balade, cours, hébergement…), date et heure.

Le paiement en ligne est assuré par Stripe Payments Europe Ltd (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande), certifié PCI-DSS niveau 1. Les données bancaires (numéro de carte, cryptogramme, date d’expiration) sont saisies directement sur l’interface sécurisée de Stripe et ne transitent à aucun moment par nos serveurs.

Finalité : traitement, confirmation et suivi de votre réservation ; exécution du paiement.
Base légale : exécution d’un contrat (art. 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 5 ans à compter de la réservation (obligations comptables et légales).

Pour en savoir plus sur le traitement des données par Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

2.3 Cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4)

Nous utilisons Google Analytics 4 (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) afin de mesurer l’audience de notre site (pages visitées, durée de session, provenance du trafic). Ces données sont collectées de manière agrégée et ne permettent pas de vous identifier directement.

Base légale : consentement (art. 6.1.a du RGPD).
Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre gestionnaire de cookies accessible en pied de page.

Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy

2.4 Google Ads (publicité en ligne)

Nous utilisons Google Ads (Google LLC) pour diffuser des annonces publicitaires ciblées. À cette fin, Google peut déposer des cookies de conversion et de remarketing sur votre navigateur afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes et, le cas échéant, de vous présenter nos annonces sur d’autres sites du réseau Google.

Base légale : consentement (art. 6.1.a du RGPD).

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires via : https://adssettings.google.com
Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy

2.5 Google Maps

Certaines pages de ce site intègrent des cartes interactives fournies par Google Maps (Google LLC). L’affichage de ces cartes peut entraîner le dépôt de cookies par Google et la transmission de votre adresse IP à ses serveurs, y compris aux États-Unis.

Base légale : consentement (art. 6.1.a du RGPD).

Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy

2.6 YouTube

Certaines pages de ce site intègrent des vidéos hébergées sur YouTube (Google LLC). Le chargement de ces vidéos peut entraîner le dépôt de cookies par Google et la transmission de votre adresse IP. Nous utilisons le mode de confidentialité renforcée de YouTube (youtube-nocookie.com) dans la mesure du possible afin de limiter le dépôt de cookies tant que vous n’avez pas lancé la lecture.

Base légale : consentement (art. 6.1.a du RGPD).

Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont destinées à Sud Camargue Loisirs et à ses prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :

– Stripe Payments Europe Ltd (traitement sécurisé des paiements en ligne)
– o2switch (hébergement du site)
– Google LLC (mesure d’audience, publicité, cartographie, vidéos)

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs services et sont contractuellement tenus de les protéger. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

L’utilisation de Google Analytics 4, Google Ads, Google Maps et YouTube implique des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le Data Privacy Framework UE-États-Unis, auquel Google LLC a adhéré.

Stripe Payments Europe Ltd est une société de droit irlandais dont les serveurs sont situés dans l’Union Européenne. Des transferts vers les États-Unis peuvent néanmoins intervenir dans le cadre du groupe Stripe Inc., encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

– Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
– Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
– Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
– Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
– Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : infos@arnellescamargue.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande (art. 12 du RGPD).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr

6. SÉCURITÉ

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : hébergement sécurisé chez o2switch, connexions chiffrées HTTPS, paiements traités par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1), accès restreints aux données.

7. COOKIES — RÉCAPITULATIF

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le gestionnaire de consentement accessible en pied de page.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour figurant en tête de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 17/04/2026